夢競娛樂隱私權政策

最後更新日期：2026 年 5 月 6 日

註冊、登入或使用本平台服務，即表示您已閱讀並同意《服務條款》與《隱私權政策》。註冊時，您亦應勾選確認：「我已閱讀、了解並同意夢競娛樂《服務條款》與《隱私權政策》，並同意夢競娛樂依隱私權政策蒐集、處理及利用我的個人資料。」

夢競娛樂重視您的個人資料與隱私保護。本隱私權政策說明本平台如何蒐集、處理、利用、保存及保護您的個人資料，以及您可行使之權利。

當您註冊、登入、瀏覽、使用本平台服務、建立訂單、儲值、送禮、申請陪玩、聯繫客服或參與活動時，即表示您已閱讀並同意本隱私權政策。

一、個人資料蒐集者

個人資料蒐集者為：

二、蒐集目的

本平台蒐集、處理及利用個人資料之目的如下：

  1. 會員註冊、登入、身分識別與帳號管理。
  2. 陪玩申請、審核、資料展示與接單管理。
  3. 訂單建立、服務媒合、服務履行、交易紀錄與爭議處理。
  4. 點數儲值、付款確認、送禮紀錄、消費紀錄與帳務管理。
  5. 排行榜、活動、抽獎、獎勵發放與資格判斷。
  6. 客服聯繫、申訴、檢舉、通知與問題處理。
  7. 防止詐欺、盜刷、帳號盜用、濫用活動、違規行為與資安風險。
  8. 系統維護、資料備份、流量分析、服務優化與功能改善。
  9. 法令遵循、主管機關要求、司法調查或權利保護。
  10. 其他與本平台營運、服務提供及使用者權益保障相關之目的。

三、蒐集之個人資料類別

1. 帳號資料

包括姓名、暱稱、帳號、密碼、手機號碼、電子信箱、LINE ID、社群帳號、會員編號、註冊時間、登入紀錄等。

2. 身分與審核資料

陪玩申請時，可能蒐集真實姓名、聯絡方式、年齡確認資料、身分驗證資料、服務經歷、個人介紹、照片、頭像、語音或其他審核必要資料。

3. 交易與訂單資料

包括儲值紀錄、付款方式、點數異動、訂單內容、服務項目、服務時間、金額、送禮紀錄、退款紀錄、爭議紀錄等。

4. 平台互動資料

包括聊天紀錄、客服紀錄、檢舉內容、評價、留言、活動參與紀錄、排行榜紀錄、守護榜紀錄、陪玩狀態、打卡紀錄、接單紀錄等。

5. 裝置與技術資料

包括 IP 位址、裝置類型、瀏覽器類型、作業系統、Cookie、登入時間、瀏覽紀錄、操作紀錄、錯誤紀錄、API 請求紀錄及安全風控紀錄。

6. 其他資料

使用者主動提供，或因使用本平台服務所產生，且為提供服務、維護安全或履行法定義務所必要之資料。

四、個人資料利用期間、地區、對象及方式

1. 利用期間

本平台將於會員關係存續期間、服務提供期間、法令要求保存期間、爭議處理必要期間、帳務稽核期間或平台營運必要期間內保存及利用個人資料。

若您申請刪除帳號或停止使用服務，本平台仍可能基於法律、稅務、帳務、爭議處理、資安、風控或權利保護之必要，於合理期間內保存部分資料。

2. 利用地區

您的個人資料可能於中華民國境內使用；若本平台使用雲端主機、第三方服務、金流服務、客服系統或資料備份服務，資料可能於服務供應商所在地或其伺服器所在地進行處理。

3. 利用對象

本平台可能於必要範圍內，將資料提供或揭露予：

  1. 夢競娛樂內部管理、客服、技術、財務、風控及營運人員。
  2. 完成訂單或服務媒合所必要之會員或陪玩。
  3. 金流、物流、簡訊、電子郵件、雲端主機、資料庫、客服系統、資安服務等合作廠商。
  4. 法律顧問、會計師、稅務顧問或其他專業顧問。
  5. 司法機關、主管機關、警政機關或依法有調查權之機關。
  6. 經您同意之其他對象。

4. 利用方式

本平台可能以電子、自動化、人工、紙本或其他合理方式，進行個人資料之蒐集、儲存、查詢、比對、分析、通知、客服處理、訂單管理、付款確認、風險控管、系統維護及其他必要使用。

五、Cookie 與類似技術

本平台可能使用 Cookie 或類似技術，以便：

  1. 維持登入狀態。
  2. 記錄使用者偏好。
  3. 分析網站流量與功能使用情況。
  4. 強化帳號安全與防止異常操作。
  5. 改善服務品質與使用體驗。

您可透過瀏覽器設定停用 Cookie，但部分功能可能因此無法正常使用。

六、第三方服務

本平台可能串接或使用第三方服務，包括但不限於：

  1. 金流服務。
  2. 雲端主機或資料庫服務。
  3. 簡訊、電子郵件或 LINE 通知服務。
  4. 客服系統。
  5. 資安、防火牆、流量分析或錯誤監控服務。
  6. 其他本平台營運必要之服務。

第三方服務可能依其隱私權政策蒐集或處理您的資料。您使用相關功能時，亦應閱讀並遵守該第三方服務之條款與政策。

七、個人資料安全保護

本平台將採取合理安全措施保護您的個人資料，包括但不限於：

  1. 帳號密碼保護與權限控管。
  2. 資料庫存取限制。
  3. 系統日誌與異常偵測。
  4. 防止未授權存取、竄改、洩漏或毀損。
  5. 必要之資料備份與系統維護。
  6. 對內部人員及合作廠商採取必要管理措施。

然而，網際網路傳輸並非絕對安全，本平台無法保證資料傳輸或儲存過程完全不會遭受非法入侵或其他不可預期風險。

八、使用者權利

依個人資料保護相關法令，您可就本平台保有之個人資料行使以下權利：

  1. 查詢或請求閱覽。
  2. 請求製給複製本。
  3. 請求補充或更正。
  4. 請求停止蒐集、處理或利用。
  5. 請求刪除。

若您欲行使上述權利，請透過本平台客服聯繫。為保護帳號安全，本平台可能要求您提供必要資料以確認身分。

本平台得依法律規定、帳務保存、爭議處理、資安風控或權利保護之必要，保留部分資料而不立即刪除。

九、不提供資料之影響

您可自由選擇是否提供個人資料。但若您不提供必要資料，可能導致：

  1. 無法註冊或登入會員。
  2. 無法完成陪玩申請或審核。
  3. 無法建立訂單、接單、儲值、送禮或參與活動。
  4. 無法取得客服協助、爭議處理或退款審核。
  5. 無法使用部分或全部平台功能。

十、未成年人資料

未成年人使用本平台服務，應取得法定代理人同意。

若本平台知悉未成年人未經法定代理人同意而提供個人資料或使用服務，本平台得視情況限制、暫停或終止相關帳號與服務，並依法律規定處理已蒐集之資料。

十一、資料保存與刪除

  1. 本平台將於服務必要範圍內保存您的資料。
  2. 若帳號停止使用、刪除或終止，本平台仍可能因法令、稅務、帳務、付款紀錄、爭議處理、資安紀錄或防詐欺需求，保存必要資料。
  3. 保存期間屆滿或已無保存必要時，本平台將刪除、匿名化或以其他合理方式處理相關資料。
  4. 若資料涉及違規、爭議、訴訟、調查或主管機關要求，本平台得延長保存期間。

十二、隱私權政策修改

本平台得因法令變更、服務調整、技術更新或營運需求，隨時修改本隱私權政策。

修改後內容將公布於本平台，並自公布日起生效。若您於政策修改後繼續使用本平台服務，視為您已閱讀、了解並同意修改後之內容。

十三、聯繫方式

若您對本隱私權政策、個人資料使用方式或個資權利行使有任何疑問，請聯繫：